Eso dependerá del tipo de suscripción contratada. Este servicio principalmente se basa en cumplimiento de los tiempos de entrega y calidad de los mismos.

Toda la comunicación diaria con nosotros se hace a traves del chat de la plataforma slack. donde podras comunicarte con los especialistas asignados.

Las solicitudes de cambios, tareas, o requerimientos en general, se cargan directamente en ASANA, que es la plataforma de gestión, y podrás hacerle seguimiento en tiempo real.

Nota: Si no sabes manejar estas herramientas, no te preocupes, tendrás una capacitación. ¡Son muy sencillas!

Nuestro Horario de Trabajo es de 09:00 a 18.00 Hrs, con el calendario de feriados de Argentina. Sin embargo, intentaremos adaptarnos a tus horarios. 

Todos los planes incluyen:

1 Project Manager que estará contigo en comunicación directa para la presentación de estrategias, resultados y temas de gestión en general.

1 Especialista (Diseñador o editor). Con él o ella estarás en contacto para el seguimiento de tareas de forma específica, y en caso de que se requiera, podrá estar presente en las reuniones contigo.

1 especialista de growth hacker.Esto asegura que tus servicios cuenten con las últimas tendencias en comunicación y tácticas de crecimiento.

Nuestro trabajo es de excelencia y confiamos en nuestra calidad de servicio, por tanto te ofrecemos una garantia de satisfacción. Si dentro de los 15 dias desde el inicio de tu servicio, no estas satisfecho, te devolvemos el 100% del pago hecho por el servicio contratado. Aplican terminos y condiciones.

Sí puedes. En el caso de que requieras pausar, podrás hacerlo hasta por 3 meses y por una ocasión. Es decir, si tu empresa se va de vacaciones, o no realiza operaciones durante un tiempo, podrás ahorrar esos días de gestión. Aplican términos y condiciones según el servicio.

De acuerdo a nuestros términos, podrás cancelar cuando quieras, enviando una notificación vía email a baja@graxagency.com. Una vez que recibas la notificación de baja, la misma quedará efectiva a los 5 días siguientes. Los gastos publicitarios cubiertos por Grax Agency y los días de suscripción hasta el último día efectivo corren por cuenta del cliente. 

Los servicios incluyen a un Especialista que se centra en la Creación y moderación de contenido. 
Nuestro trabajo es pensar y armar un plan de medios, que puedas grabar, y en los casos que se nos sea posible, pudieramos ocuparnos de grabar o asesorar en la grabación de contenido. 

Si quieres que. nosocupemos de producir graficamente, el contenido o postproducir los reels, se puede incluir un extra en el costo del servicio.